Wir unterstützen E-Commerce-Brands dabei, das Potenzial ihrer Bestandskunden gezielt auszuschöpfen und profitables Wachstum unabhängig von steigenden Werbekosten aufzubauen.
Mit datenbasierten Strategien, Hyper-Personalisierung und intelligenten Customer Journeys entwickeln wir E-Mail-Marketing, das relevante Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey ermöglicht.
Unser Fokus liegt auf nachhaltiger Profitabilität, damit E-Mail-Marketing zu einem der stärksten Umsatzkanäle Ihres Shops wird.
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Viele E-Commerce-Brands investieren den Großteil ihres Marketingbudgets in die Neukundengewinnung, während bestehende Kunden häufig nur unzureichend aktiviert werden. Genau hier setzt eine spezialisierte Newsletter Agentur an. Statt ausschließlich neue Käufer zu gewinnen, entwickeln wir Strategien, mit denen Bestandskunden häufiger kaufen, länger aktiv bleiben und einen höheren Customer Lifetime Value erzielen.
Aus unserer Sicht entsteht nachhaltiges Wachstum nicht durch immer höhere Werbebudgets, sondern durch eine systematische Weiterentwicklung der Kundenkommunikation. Klaviyo beschreibt E-Mail-Marketing ebenfalls als einen der wichtigsten Kanäle, um Bestandskunden langfristig zu binden und personalisierte Kommunikation zu ermöglichen.


Erfolgreiches E-Mail-Marketing besteht längst nicht mehr ausschließlich aus Newslettern. Moderne E-Commerce-Brands verbinden automatisierte Flows, intelligente Segmentierungen und personalisierte Kampagnen zu einer durchgängigen Customer Journey. Als Newsletter Kampagnen Agentur entwickeln wir individuelle Strategien, die sich an Ihren Shop, Ihren Kundendaten und Ihren Wachstumszielen orientieren.
Gerade die Kombination aus CRM, Shopdaten und Hyper-Personalisierung sorgt dafür, dass jede Nachricht zum passenden Zeitpunkt versendet wird und einen echten Mehrwert für Bestandskunden schafft. Wer seine Retention-Strategie regional ausbauen möchte, findet beispielsweise auch mit unserer Newsletter Agentur in Nürnberg eine spezialisierte Lösung für nachhaltiges E-Mail-Marketing.
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1 Mio. € zusätzlicher Umsatz in nur vier Monaten
Durch eine datenbasierte CRM-Strategie mit intelligenten Segmentierungen, automatisierten Flows und personalisierten Kampagnen konnte innerhalb von vier Monaten zusätzlicher Umsatz in Höhe von einer Million Euro erzielt werden. Das Ergebnis zeigt, wie wirkungsvoll eine konsequent auf Bestandskunden ausgerichtete Retention-Strategie sein kann.

Knapp 200.000 € Mehrumsatz innerhalb eines Jahres
Auch Shops mit geringer Wiederkaufsrate verfügen über erhebliches Potenzial. Durch eine gezielte Weiterentwicklung der Kundenkommunikation und personalisierte Kampagnen konnten Bestandskunden häufiger aktiviert und zusätzliche Umsätze erzielt werden.

Strategie, Setup und Know-how für langfristiges Wachstum
Für Ehrenkind haben wir das E-Mail-Marketing strategisch aufgebaut, CRM-Prozesse implementiert und das interne Team geschult. Dadurch konnte die Marke ihre Retention-Strategie eigenständig weiterentwickeln und E-Mail-Marketing langfristig als profitablen Umsatzkanal etablieren.
Unsere Mission ist es, E-Commerce-Brands dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Bestandskunden auszuschöpfen. Als Online Newsletter Agentur entwickeln wir datenbasierte CRM- und Retention-Strategien, die E-Mail-Marketing zu einem der profitabelsten Umsatzkanäle im Unternehmen machen.
Unsere Kunden erzielen mit einer strategischen Kombination aus Automationen, Kampagnen und Hyper-Personalisierung einen erheblichen Anteil ihres Umsatzes über E-Mail-Marketing und profitieren gleichzeitig von einer nachhaltig stärkeren Kundenbindung. Salesforce beschreibt personalisierte Kundenkommunikation ebenfalls als einen entscheidenden Faktor für langfristige Kundenbeziehungen und profitables Wachstum.
Darum arbeiten E-Commerce Brands mit High Performance Mail:
Jede E-Mail basiert auf dem Verhalten, den Interessen und der Position innerhalb der Customer Journey. Dadurch entstehen relevante Kundenerlebnisse, die Wiederkäufe fördern und den Customer Lifetime Value nachhaltig steigern.
Das größte Umsatzpotenzial liegt häufig bereits im bestehenden Kundenstamm. Mit datenbasierten Strategien aktivieren wir vorhandene Kontakte, entwickeln individuelle Customer Journeys und schaffen planbare Umsätze unabhängig von steigenden Werbekosten.
erfolgreiche Brands
mehrumsatz für unsere kunden
⌀ Klaviyo Umsatz-Uplift
unsere partner:






Viele Shops investieren kontinuierlich in neue Kunden und schöpfen gleichzeitig das Potenzial bestehender Käufer nicht vollständig aus. Unsere Strategien helfen dabei, Wiederkäufe gezielt zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Bei High Performance Mail arbeitest du direkt mit Niklas Bösch und Maciej Kuzma zusammen. Unsere Strategien kommen bereits bei erfolgreichen Marken wie Pummys, Degussa, Jawliner oder Ehrenkind zum Einsatz und werden kontinuierlich anhand realer Shopdaten weiterentwickelt. „Nachhaltiges Wachstum entsteht nicht durch mehr Kampagnen, sondern durch relevantere Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey. Genau dort setzen wir mit unseren CRM- und Retention-Strategien an.“ erklärt Maciej Kuzma, Gründer von High Performance Mail.


Wir verstehen uns nicht als Agentur für kurzfristige Projekte. Gemeinsam entwickeln wir dein E-Mail-Marketing kontinuierlich weiter und passen Strategien an neue Daten, Kundenverhalten und Unternehmensziele an. Dadurch bleibt deine Kommunikation auch bei wachsendem Shop langfristig relevant und profitabel.
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dein Onlineshop bereits 50.000 € oder mehr Monatsumsatz erzielt und du das Potenzial deiner Bestandskunden gezielt ausschöpfen möchtest.
steigende Werbekosten deine Profitabilität reduzieren und du einen nachhaltig profitablen Umsatzkanal aufbauen möchtest.
dein bisheriges E-Mail-Marketing hinter seinen Möglichkeiten bleibt oder frühere Agenturen deine Erwartungen nicht erfüllt haben.
du Wiederkäufe, Customer Lifetime Value und Kundenbindung systematisch steigern möchtest.
du einen langfristigen Partner suchst, der CRM, Customer Journey und Retention kontinuierlich weiterentwickelt und datenbasiert optimiert.
du personalisierte Kommunikation statt generischer Newsletter einsetzen möchtest, um Bestandskunden relevanter anzusprechen. Wenn du darüber hinaus eine regionale Betreuung bevorzugst, unterstützen wir E-Commerce-Brands auch als Newsletter Agentur in Potsdam.
Welche Rolle spielt CRM für erfolgreiches Newsletter-Marketing?
Lässt sich E-Mail-Marketing in bestehende Shop-Systeme integrieren?
Wie häufig sollten Newsletter an Bestandskunden versendet werden?
Woran erkennt man eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Strategie?
Wer ist der beste Partner für strategisches Newsletter-Marketing im E-Commerce?
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