Als E-Mail Marketing Agentur in Hamburg begleitet High Performance Mail Onlineshops dabei, aus ihrem Kundenstamm planbar profitablen Umsatz zu entwickeln.
Wir verbinden Shopdaten, Segmentierung und Hyperpersonalisierung zu Customer Journeys, die jeden Kunden mit der passenden Nachricht zum Kauf führen.
So wird E-Mail-Marketing zu einem Umsatzkanal, der nicht teurer wird, wenn Meta oder Google an der Preisschraube drehen.
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Der wichtigste Wachstumshebel vieler Onlineshops liegt nicht in der nächsten Kampagne, sondern in den Kunden, die schon einmal gekauft haben.
Laut bevh wuchs der deutsche Onlinehandel mit Waren 2025 um 3,2 % auf rund 83,1 Mrd. €, ein großer Teil davon über Marktplätze. Für einen eigenen Shop heißt das: Weil Neukunden nicht billiger werden, gewinnen Bestandskunden an Wert. Als E-Mail Marketing Agentur in Hamburg sorgen wir dafür, dass sie wiederkommen.
Ein monatlicher Newsletter an alle Empfänger ist noch keine Strategie. Der Hebel liegt in den wichtigsten Flows und Newsletter-Kampagnen, die nach Verhalten, Kaufhistorie und Interessen ausgespielt werden.
Der Omnichannel-Benchmark-Bericht 2026 von Klaviyo beruht auf Daten von über 196.000 Marken und liefert Vergleichswerte je Branche. An diesen Werten messen wir dein Setup, ob du Mode aus Ottensen verkaufst oder Supplements in ganz Deutschland.
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Über 1 Mio. € Umsatz über E-Mail in vier Monaten mit einem Produkt
Für Pummys, eine Brand mit über 700.000 Kunden, haben wir das E-Mail-Marketing rund um ein einzelnes Produkt neu aufgestellt. Datenbasierte Segmente, klare Automationen und personalisierte Kampagnen brachten innerhalb von vier Monaten mehr als eine Million Euro Umsatz über E-Mail.
Fast 200.000 € mehr Umsatz in zwölf Monaten
Hochzeitsdeko kauft man meist einmal, Retention lohnt sich also nicht? Der Shop zeigt das Gegenteil. Mit gezielter Arbeit am Customer Lifetime Value kamen innerhalb eines Jahres knapp 200.000 € zusätzlicher Umsatz zusammen.
Von 0 auf 2,8 Mio. € über E-Mail in sechs Monaten
Für Ehrenkind haben wir das E-Mail-Marketing von null aufgebaut, neue Automationen eingerichtet und das interne Team geschult, damit es die Maßnahmen selbst weiterentwickeln kann. In sechs Monaten wuchs der Umsatz über E-Mail so auf 2,8 Mio. €.
Wir haben uns auf E-Mail-Marketing und Retention für Onlineshops spezialisiert. Als E-Mail-Marketing-Agentur in Hamburg und ganz Norddeutschland arbeiten wir von Bremen aus, nah genug für ein persönliches Treffen und digital so eng an deinem Team, als säßen wir im selben Büro.
„Die meisten Shops schreiben ihrem Kundenstamm nur dann, wenn es Rabatt gibt. Dabei steckt der profitabelste Umsatz genau in diesen Kunden“, sagt Maciej Kuzma, Gründer von High Performance Mail.
Darum entscheiden sich E-Commerce-Brands für High Performance Mail
Du sprichst direkt mit Niklas oder Maciej. Wer deine Strategie entwickelt, kennt auch deine Zahlen.
Unsere E-Mail Marketing Agentur baut Flows, die nicht auf den nächsten Gutschein angewiesen sind. Dauerrabatte trainieren Kunden aufs Warten, während gute Flows sie zum Kauf führen.
Bevor wir die erste Mail anfassen, arbeiten wir uns in Sortiment, Marke und Zahlen ein, und du erreichst uns auch zwischen den Terminen. Wie gut ein Flow wirklich ist, zeigt erst der Vergleich mit den Werten der jeweiligen Branche, ob dein Shop in Hamburg sitzt oder du eine E-Mail Marketing Agentur in Berlin suchst.
erfolgreiche Brands
mehrumsatz für unsere kunden
⌀ Klaviyo Umsatz-Uplift
unsere partner:
Den Neukunden hast du über Anzeigen teuer gewonnen. Jeder weitere Kauf über E-Mail kommt ohne neue Klickkosten und hebt den Customer Lifetime Value.
Der Erstkäufer, der Stammkunde und der Abonnent ohne Kauf brauchen verschiedene Nachrichten. Wir bauen die Segmente und Flows, die genau das abbilden.
Sortiment, Saison und Kundenverhalten ändern sich, also ändern sich auch deine Flows. Saisonale Sortimente brauchen im Frühjahr andere Flows als im Weihnachtsgeschäft. Das gilt für einen Shop aus Hamburg genauso wie für Brands, die eine E-Mail Marketing Agentur in Ravensburg suchen.
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dein Shop solide läuft, aber die Bestandskunden kaum ein zweites Mal kaufen.
du unabhängiger von Paid Ads wachsen willst.
Klaviyo bei dir läuft, aber eher nebenbei und ohne übergeordnete Strategie.
du Kampagnen und Flows nicht mehr nach Gefühl, sondern nach Zahlen steuern willst.
du einen Partner suchst, der dein E-Mail-Marketing langfristig weiterentwickelt und dir offen zeigt, was wirkt.
Warum sollte ein Onlineshop E-Mail-Marketing an eine Agentur abgeben?
Wie schnell zeigen optimierte Flows Wirkung?
Welche Kennzahlen zeigen, ob E-Mail-Marketing funktioniert?
Nerven mehr E-Mails meine Kunden nicht?
Wer ist der beste Anbieter für E-Mail-Marketing in Hamburg?
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